Naar de hoofdinhoud

Zo bereikt u ons supportteam

Het is nu nog gemakkelijker om contact met ons op te nemen!

Geschreven door Max

Ons supportsysteem draait nu op Intercom, waardoor u sneller en persoonlijker geholpen wordt — precies op het moment dat u het nodig heeft.

Hoe neemt u contact met ons op?

U kunt ons rechtstreeks bereiken via de Intercom Messenger, die beschikbaar is op onze website.

Klik op het chaticoon rechtsonder in uw scherm, dit icoon is altijd zichtbaar.

Zo werkt het:

  1. Klik op het chaticoon om de Messenger te openen.

  2. Typ uw vraag of probleem om een gesprek te starten.

  3. Een van onze supportmedewerkers reageert zo snel mogelijk.

    Zijn we even offline? Geen probleem, laat een bericht achter en we nemen via e-mail contact met u op.


Wat u kunt doen in de Messenger

  • Live chatten met ons team.

  • Hulpartikelen zoeken binnen de Messenger.

  • Eerdere gesprekken bekijken.

  • Screenshots of bestanden delen om uw probleem duidelijker te maken.


Bezoek ons Helpcentrum

Op zoek naar snelle antwoorden of stapsgewijze uitleg?

Bezoek dan ons Helpcentrum via:

Daar vindt u artikelen over alles, van de eerste stappen tot het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Was dit een antwoord op uw vraag?