In de MPS-certificatieschema’s is het mogelijk om in bijzondere gevallen ontheffing aan te vragen. Dit betekent dat u in sommige situaties een uitzondering kunt krijgen op één of meer voorwaarden of verplichtingen.
U kunt de aanvraag voor ontheffing indienen via de Messenger in de Customer Portal. Scroll in de Messenger naar beneden en vind daar de link naar de ontheffingen.
Als u een ontheffing heeft aangevraagd, kunt u in de Customer Portal ook de status en voortgang van uw aanvraag volgen.