Het is voor MPS-ABC noodzakelijk om een klachtenregistratie bij te houden. In deze registratie moeten alle klachten die bij u binnenkomen verzameld worden.
U kunt deze registratie bijhouden in de registratieomgeving van MPS.
Als er een klacht bij u binnenkomt over uw producten, gaat u naar de tegel klachtenregistratie.
Selecteer + klacht en vul het pop-up document volledig in. Klik vervolgens op opslaan.
Tijdens een audit kunt u de klachtenregistratie aan de auditor tonen.